Feiten die iets zeggen over de vraag naar de dienst of het product, maar ook feiten die te maken hebben met bijvoorbeeld personeelsbeleid, zoals verzuim en verloop. Of data in het onderwijs bijvoorbeeld cijfers die iets zeggen over hoe gescoord wordt op een individuele vraag in een toets.

Veel feiten zijn middels data in systemen bij de organisatie aanwezig, maar worden naar mijn mening nog niet optimaal gebruikt. Door het herstructureren van processen en definities van data vast te stellen kan er nog meer informatie bruikbaar gemaakt worden.